よくあるご質問

こちらからご確認ください。
オンラインストアに関するよくあるご質問

エルゴベビー抱っこひもへの装着方法につきましては下記動画をご確認ください。

【公式】エルゴベビーインスタグラム https://www.instagram.com/p/B3iwnU2J2vV/
【BabyHopper】取り付け方法
https://www.youtube.com/watch?v=NFY8WLXcVR8

1箇所を修理した場合、ご負担額は3.000円程度となります。

■修理代：1箇所につき部品代工賃込み（税込）
・胸ストラップバックル/1430円
・腰ストラップバックル/1650円
・各ボタン/2200円
・フードゴム抜け/1100円
・凹スナップボタン/550円（1個）
・凸スナップボタン/1650円
・各ストラップまとめゴム/1650円
・ネッククッションボタンループ/1650円

■送　料：
　①弊社までの宅配便の送料（発払い）
　②修理後にお届けする際の送料（着払い）
　　　本州：660円
　　　北海道/四国/九州：880円
　　　沖縄：1100円
■手数料：330円（支払方法が代引の場合）

※表示価格は税込み価格です
※カード払い、コンビニ後払いを選択された場合の手数料はかかりません

修理の間、レンタルキャリアをご希望の場合は別料金にてお貸し出しいたします。
■レンタル代：2970円（税込）
レンタルキャリをご利用の流れ（必ずお読みください）

有償修理のお申し込みについては、下記よりご確認お願いいたします。
修理についての詳細はこちら
有償修理お申し込みフォームはこちら

■保証期間内の修理について
修理が必要となった場合は下記のフォームよりご相談を承っております。
無償修理受付フォームはこちら
エルゴベビーの保証期間についてはこちら

ゴム部分の修理やお洗濯などによる色落ちや、お客様の過失による破損は、期間に関わらず保証対象外となります。
修理ができる箇所はシリーズにより異なります。添付ファイルで確認できます。
特典の詳細はこちら

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