よくあるご質問【ベビーホッパー】

防寒ケープについて

防寒ケープの使い方がわからない

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エルゴベビーキャリアへの装着方法につきましては下記動画をご確認ください。

【BabyHopper】取り付け方法
https://youtu.be/V3I5D313z_Y

オールウェザーカバー(防寒ケープ)について。レインカバーとダウンカバーの装着方法が分からない

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ダウンカバーとレインカバーそれぞれについているスナップボタン同士を装着することで、カバーを重ねてご使用いただくことができます。下記動画をご確認ください。

【Babyhopper】オールウェザーダウンカバー ~レインカバーとダウンカバーの装着~
https://youtu.be/1o7RgOUZA50 ※お買い求め時期により足元の調整部品等がとこなる場合がございます
※防寒ケープも取り付け箇所と手順は同じになります。

防寒ケープのダウンが入った商品のお手入れ方法が知りたい

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風合いを保つ為に冷水での手洗いをしていただくことを推奨しております。
その際に、中性洗剤をご使用いただくのは問題ございません。
定期的なお手入れ(手洗い)や陰干しをしていただくことで風合いが保てます。
繰り返しのお手入れで、撥水効果が薄れてきますが、浮かしアイロン(弱設定)をすることで撥水効果が復活します。
その際に、直接アイロンをかけないようにご注意ください。

防寒ケープは、どんな抱っこひもにも使えるのですか?

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エルゴベビーであればすべてのシリーズの抱っこひもにご使用いただけます。
カバーについているストラップを、抱っこひもの肩ベルトに巻き付けて装着するため、販売時期やシリーズを気にする必要はございません。
ただし、エルゴベビー以外の抱っこひもにご利用いただく際には、事前にサイズなどをご確認ください。
肩紐がない抱っこひもではご使用いただけません。

使用方法については、下記より動画にてご覧いただけます。

【BabyHopper】取り付け方法
https://youtu.be/V3I5D313z_Y

空調シリーズについて

空調ベビーケープ 抱っこひもへの取り付け方がわからない

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空調ベビーケープの抱っこひもへの装着方法に関しましては、下記の動画をご確認ください。

【BabyHopper】空調ベビーケープ抱っこひもへの取り付け方 https://youtu.be/SaYWLJlzk1s

空調ベビーケープ ベビーカーへの取り付け方がわからない

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空調ベビーケープのベビーカーへの装着方法に関しましては下記の動画をご確認ください。

【BabyHopper】空調ベビーケープベビーカーへの取り付け方 https://youtu.be/zMiBg9f0kU4

空調ベビーケープ ファンの取り外し方がわからない

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空調ベビーケープのファンの取り外し方に関しましては下記の動画をご確認ください。

【BabyHopper】空調ベビーケープのファンの取り外し方 https://youtu.be/jNfyPtChpvk

空調抱っこひもカバーのエルゴベビーキャリアへの取り付け方が分からない

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【2023年以前にご購入の方はこちらをご確認ください】
エルゴベビーキャリアへの装着方法につきましては下記動画をご確認ください。

【BabyHopper】空調シリーズ 抱っこひもカバー取り付け方
https://youtu.be/3SQZdFuSmfk

空調抱っこひもカバーの電気部品の取り付け方、取り外し方が分からない

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【2023年以前にご購入の方はこちらをご確認ください】
ファンや電池ボックスなどの着脱方法につきましては下記動画をご確認ください。

【Babyhopper】空調シリーズ 抱っこひもカバー 電気部品着脱方法
https://youtu.be/u2fMMNIpJXs
【Babyhopper】空調シリーズ ベビーカーシート 電気部品着脱方法
https://youtu.be/iCvQo2lE1Bc

製品についての問い合わせをしたい

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お買い上げの販売店、または下記の窓口よりお問い合わせをお願いします。

株式会社空調服 サービスセンター
TEL : 0570-009229
受付時間:月~金 9:30~17:00(土日祝日を除く)

その他

WILD THINGSベビーケープの抱っこひもへの取り付け方がわからない

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AWILD THINGSベビーケープの抱っこひもへの装着方法に関しましては下記の動画をご確認ください。

【Babyhopper】WILD THINGSベビーケープの抱っこひもへの取り付け方
https://youtu.be/KwZRVybrSn4

ベビーカー&ベビーキャリア用ポータブル扇風機の取り付け方法を知りたい

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下記の動画にて詳しくご覧いただけます。
ご参考として、以下の資料にございますサイズをご確認くださいませ。

【Babyhopper】ポータブル扇風機の取り付け方法 / ベビーカー編
https://youtu.be/GS31c0UmyR8

エルゴベビー用収納パックは、どのエルゴベビーキャリアでも収納することはできますか?取り付け方法を知りたい。

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すべてのエルゴベビー・ベビーキャリアに使用することができます。
取り付け方法につきましては下記の動画をご参照ください。

【Babyhopper】エルゴベビー 抱っこひも [収納パック] 使い方
https://youtu.be/4qKjkAy6JF8

アフターサービスについて

保証期間はありますか?

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ご購入日より1年間となります。
保証書等はお付けしておりませんが、レシート等のご購入日が確認できるご履歴があれば製品不良があった場合、保証期間内においては無償でご対応させていただきます。

お問い合わせ