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お客さま相談窓口 営業時間変更のお知らせ

2020.04.10

日頃よりダッドウェイをご愛顧いただきありがとうございます。

「緊急事態宣言」が発令されたことを受け、
問い合わせ窓口の対応時間を短縮させていただきます。

◎お電話でのお問い合わせ
平日(月・木・金曜日) 12:00〜16:00

◎メールでのお問い合わせ
平日(月・火・木・金曜日) 24時間受付
ただし、弊社営業時間外や休業日(水、土、日、祝日、弊社所定休日)にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日の受付とさせて頂きます。

https://dadway.custhelp.com/app/ask

お問い合わせ内容によりましては回答までにお時間をいただく場合や、
メールではなくお電話での回答とさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

尚、商品に関するよくあるお問い合わせを
下記FAQサイトでご紹介しています。
https://dadway.custhelp.com/app/home

Ergobabyの修理に関しましては、エルゴベビー公式サイトアフターサービスをご確認ください。
http://www.ergobaby.jp/support/repair/index2.html

新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心より願っております。