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お客さま相談窓口 営業時間変更のお知らせ

2020.06.01

日頃よりダッドウェイをご愛顧いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針を踏まえ、
お客さまならびに従業員の感染予防のため、問い合わせ窓口の対応時間を短縮して営業しております。

◎お電話でのお問い合わせ
平日 12:00〜16:00

◎メールでのお問い合わせ
営業時間内(10:00〜16:00 土·日·祝日·夏季休暇·年末年始を除く)に順次対応させていただきます。
https://dadway.custhelp.com/app/ask

お問い合わせ内容によっては回答までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

尚、商品に関するよくあるお問い合わせを
下記FAQサイトでご紹介しています。
https://dadway.custhelp.com/app/home

Ergobabyの修理に関しましては、エルゴベビー公式サイトアフターサービスをご確認ください。
http://www.ergobaby.jp/support/repair/index2.html

お客様へのサポートへの影響を最小限にできるように努めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。