Sassyスマイリーフェイス・ラトルこの度の回収対応について
この度の弊社が取り扱いますＳａｓｓｙスマイリーフェイス・ラトルの自主回収にあたり、お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを心からお詫び申し上げます。
また、商品回収についてのお問い合わせをお電話にて頂戴しているにもかかわらず、弊社の電話回線が大変つながりにくくなっておりまして、この件につきましてもお客様には重ねてお詫び申し上げます。
この度の商品自主回収について、こちらのページでもご説明させていただきます。
お客様のＳａｓｓｙスマイリーフェイス・ラトルで、
刻印が「A1〜Z1、A2〜U2、I4、K4」を除く全ての型番が回収・点検の対象でございます。
（回収理由）
上記型番以外の商品の一部ではございますが、商品鏡部分にポリ塩化ビニルが誤って使用され、その中に食品衛生法で使用が禁止されているフタル酸ビス（２-エチルヘキシル）が含まれていることが判明いたしました。
このような事態となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
（回収方法）
お手元に本商品をお持ちのお客様は、お手数ではございますが、下記窓口までご連絡をいただくか、このページの下にございますお問い合わせフォームに必要事項をご明記いただいたうえで、お客様のご使用されておりますＳａｓｓｙスマイリーフェイス・ラトルを弊社まで“着払い”にてお送りください。
お客様にはご面倒をお掛けすることにつきましても心より深くお詫び申し上げます。
 0120-01-9625 （クロネコヤマト フリーコール） |
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 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜二丁目15番地12 【ご購入されたお客様のお問い合せ窓口】 株式会社ダッドウェイ スマイリーWEB係 フリーコール：0120-880-188 受付時間：平日の午前10時から午後5時までとさせていただきます。 |
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 回収対象外と判明したお客様のスマイリーフェイス・ラトルはお客様のお手元に返送いたします。 |
 万が一、お客様のスマイリーフェイス・ラトルが回収対象と判明した場合は、検品済みの新品と交換し、お客様のお手元にお送りいたします。 |
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