よくあるご質問

ご購入時に付属しておりました電池は「お試し用電池」となります。 「いつも同じところで止まる」「その時々によって止まるところが違う」といういずれのケースにつきましても、 電池交換で改善されます。お手数ですがまずは市販の新しい電池（単三電池）に交換しお試しください。 その際は古い電池や、種類の違う電池を混ぜず、3本同時に新しい電池にご交換ください。

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向かって右手の「黄色」のボタンは電源のＯＮ/ＯＦＦ、左手の「水色」のボタンは内蔵音楽のSTART/STOPです。 また、裏の電池ＢＯＸのコードにiPod等を接続し、音源を再生することも可能です。 イヤホンが備わり、６×１．８×１１ｃｍ以内のサイズのものがラトル内に納まるようになっています。

※コード及びiPod等は必ずラトル内に収まっていることを確認してください。

まずは、再生機のボリュームを上げてみてください。 また、再生機側の音量制限の設定を最大に変更してください。 ※再生機が同機種であっても、録音されている音楽や録音レベルにより、その都度調整いただかなければならない場合もございます。

こちらは現在、部品の取り扱いも含め対応が終了している商品となりますが、 弊社で月に一度行われております「おもちゃ病院」にて修理を承っております。 詳しくはフリーコールまでお問い合わせください。

『直営店でのイベント事業（おもちゃ病院について）』

吸盤がはがれやすい場合には、40℃前後のお湯にしばらく浸していただき、 指先で吸盤全体を調整していただくことで、状態が改善されますので、まずはお試しください。

こちらは体を叩いて音楽が鳴るというおもちゃになります。 モンキー、ヒッポのいずれも腕の部分にスイッチがあり、スイッチを数秒長押ししていただきますと、音楽が流れ電源が入ります。 その後、体を叩くたびに数種類の音楽がかわるがわる流れるようになります。 電源をオフにするには、スイッチを十数秒長押ししていただきますと、ピピっと電子音がなり電源が切れます。

お水の入っている部分を手前に倒していただくと、商品本体が携帯電話のバイブ機能のようにブルブルと振動します。

ご購入時に付属しておりました電池は「お試し用電池」となります。まずは電池のご交換をお試しください。 その上で状態が改善されない場合はフリーコールまでご連絡ください。

3点式、5点式いずれのベビーカーへも広く対応しておりますが、仕様につきましては、下記ページのサイズを含めました詳細をご確認ください。

『バンカー展開図 詳しくはこちら』

『バンカー展開図（インナー） 詳しくはこちら』

装着につきましては、ベビーカーのフレームなどに紐で固定する仕様となっておりますので、 ほとんどのベビーカーに取り付けが可能ではございますが、下記ページの商品展開画像にてサイズと、お持ちのベビーカーの仕様をご確認ください。
デラックスサンシェイドのサイズ

セーフティサンシェイドのサイズ

色が落ちてしまうのは、色止め力の強いラッカーでは成分が有害なため、効果が弱くても無害な水性ラッカーを使用しているためです。 舐めて飲み込んでしまっても身体に害はありませんのでご安心ください。 また、この水性ラッカーの使用はヨーロッパの安全基準でも定められているものです。

「色落ちについて」

弊社では、国内外の試験データ、行政の見解からポリカーボネート樹脂の使用は安全上問題ないと考えております。 ポリカーボネート樹脂使用製品についての弊社の考え方は下記リンクをご参照ください。

「ポリカーボネート樹脂使用製品について」

弊社取り扱いの輸入商品には、その原産国が中国であるものがございますが、安全面には細心の注意を払っております。 中国製品の安全性についての弊社の取り組みについては下記リンクをご参照ください。

「中国製品の安全性について」

使用されている水は蒸留水となります。万一漏れたものが体内に入っても無害ですのでご安心ください。

ご購入時についておりました電池は「お試し用」でございます。商品によっては短期間で消耗する場合もございますので、市販の新しい電池とご交換をお願いいたします。 その際は、古い電池や種類の違う電池を混ぜてお使いにならないようご注意ください。

「Sassy」や「Lamaze」などのおもちゃには音や光の機能・しかけが備わった商品が多いので、必ずパッケージの「お手入れ方法」をご確認ください。 水洗いができる商品の場合は、しっかりと乾かして衛生的な状態でご使用ください。 日々のお手入れとしては、固くしぼった濡れタオルで優しくこまめに拭いていただくことをお勧めします。